/ Политика возвратов

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.


Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается оплата 100% вознаграждения Лицензиара, либо оплата вознаграждения Лицензиара посредством банковской или кредитной организации



Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Лицензиат подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в Договорные отношения с Лицензиаром


Акцептуя настоящую Оферту, Лицензиат подтверждает, что он:


- ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора;


- дает согласие на получение рекламной рассылки от Лицензиара на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные Лицензиатом при регистрации на Сайте (Платформе). Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Лицензиара, указанный в Договоре;


1. Термины и определения


1.1. Услуги - выдача Лицензиаром заданий, проведение индивидуальных и групповых консультаций, дача рекомендаций и разъяснений, организация и проведение вебинаров. Все услуги по настоящему Договору оказываются с использованием сети Интернет (онлайн) с использованием Платформы или онлайн-мессенджеров, о чем указывается Лицензиаром на Сайте или в Личном кабинете Лицензиата на Платформе. Услуги являются составной частью единого процесса передачи информации Лицензиату. Объем услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с описанием, выбранного Лицензиатом Пакета участия, размещенном на Сайте. Услуги оказываются Лицензиаром на безвозмездной основе и при досрочном расторжении настоящего Договора не подлежат оценке.


1.2. Материалы - аудиовизуальные произведения (видеоуроки), тексты, методические пособия, чек-листы, изображения, схемы, презентации, в том числе интегрированные в Платформу, доступ к которым предоставляется Лицензиату в период действия настоящего Договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые, включая право заключения сублицензионных Договоров, принадлежат Лицензиару. Материалы могут быть разделены Лицензиаром на модули и (или) блоки, части.


1.3. Сайт - официальный сайт Лицензиара, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет


1.4. Платформа - автоматизированная система, при помощи которой Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Материалам и оказывает Услуги в интерактивном режиме. Права на платформу принадлежат третьему лицу. В случае проведения третьим лицом технических операций на Платформе ввиду которых у Лицензиата отсутствует доступ к Платформе такое отсутствие доступа не является неисполнением Лицензиаром обязательств по настоящему Договору.


1.5. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Лицензиата в качестве пользователя на Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Лицензиата или информацией, предназначенной только для Лицензиата (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Лицензиата с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе.


1.6. Конфиденциальная информация - любая информация, касающаяся деятельности Лицензиара, ставшая известной Лицензиату в ходе исполнения настоящего Договора (в частности, методы и идеи) и представляющая коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.


1.7. Адрес электронной почты Лицензиата - адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации на Сайте или в личном кабинете Лицензиата на Платформе.


1 Предмет Договора

2.1. Лицензиат за уплачиваемое Лицензиару вознаграждение вправе требовать от Лицензиара предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения в затребованном Лицензиатом объеме, но не более объема, предусмотренного настоящим Договором. Исполнение может быть затребовано в период действия настоящего Договора.


2.2. Объем исполнения, который может быть затребован Лицензиатом, определяется в соответствии с одним из Пакетов участия, выбранным Лицензиатом при заключении настоящего Договора. Описание указанных Пакетов участия приведено на Сайте.


2.3. Настоящий Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации).


2.4. По настоящему Договору Лицензиар предоставляет Лицензиату следующее исполнение:


2.4.1. предоставление неисключительной лицензии на Материалы (далее - Лицензия);


2.4.2. оказание Услуг.


2.5. Исполнение в соответствии с п. 2.4.1. настоящего Договора предоставляется по требованию Лицензиата, направляемому путем авторизации на Сайте и (или) Платформе в виде доступа к Материалам через сеть Интернет.


2.6. Исполнение в соответствии с п. 2.4.2. настоящего Договора предоставляется по требованию Лицензиата, направляемому путем:


2.6.1. в части выдачи заданий, предоставления рекомендаций и разъяснений – путем обмена текстовыми сообщениями. Исполнение в форме дачи разъяснений и рекомендаций предоставляется Лицензиату по его требованию, осуществляемому путем размещения выполненного задания или сообщения в предназначенном для такого размещения разделе Платформы. Ответ Лицензиара на сообщения Лицензиата дается в течение 72 часов с момента публикации Лицензиатом выполненного задания или сообщения. Обратная связь в форме ответов на вопросы Лицензиата предоставляется Лицензиаром в виде рассылки Лицензиатам ответов на часто задаваемые вопросы. Лицензиар не гарантирует предоставление ответов на все вопросы Лицензиата.


2.7. Лицензиар не предоставляет каких-либо гарантий соответствия Материалов или Услуг ожиданиям и представлениям Лицензиата. Лицензиар не гарантирует воспроизведение Материалов на мобильных устройствах.


2.8. Лицензиат гарантирует предоставление Лицензиару полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Лицензиатом указаны недостоверные, либо неполные данные, Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Лицензиату, а третьим лицам, а также не предоставления Лицензиату доступа к Материалам, даже если в них содержится часть персональных данных Лицензиата.


2.9. Лицензиар в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Лицензиар имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Лицензиата доступа к Материалам не являются неисполнением Лицензиаром обязательств по настоящему Договору.


2.10. Лицензия продолжает действовать в случаях изменений, дополнений или обновлений Материалов.


2.11. Лицензиар вправе по своему усмотрению привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.


2.12. Доступ к Материалам может предоставляться поэтапно в порядке, определенном Лицензиаром, информация о чем доводится до сведения Лицензиата посредством электронной почты или указывается на Сайте, или в Личном кабинете Платформы Лицензиата.


2.13. По настоящему Договору Лицензиату предоставляется Лицензия - неисключительное право использования Материалов, на период действия настоящего Договора, в следующем объеме: ознакомление с Материалами и использование исключительно самим Лицензиатом без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, публичного воспроизведения, трансляции и иного использования.


2.14. Датой начала предоставления Лицензии и услуг является дата, указанная на Сайте.


2.15. Доступ (Лицензия) ко всем Материалам предоставляется в составе единого Пакета участия. Срок, на который предоставляется доступ к Материалам (Лицензия) и срок оказания услуг (в случае их оказания) зависит от выбранного Лицензиатом Пакета участия и указывается на Сайте.


2.16. Стороны пришли к соглашению о том, что в Договоре под Лицензиатом понимается Лицензиат, а также лицо, в интересах которого заключается Договор, непосредственно получающее Услуги и доступ к Материалам. В случае заключения Договора в интересах третьего лица, Лицензиат несет перед Лицензиаром ответственность за действия и бездействие третьего лица как за свои собственные.




1 Вознаграждение Лицензиара

3.1. Размер вознаграждения по настоящему Договору указан на Сайте и зависит от Пакета участия, выбранного Лицензиатом. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.


3.2. Вознаграждение Лицензиара выплачивается Лицензиатом одним из следующих способов:


3.2.1. предоплата в размере 100 % ;


3.2.2. путем оплаты вознаграждения Лицензиара в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Лицензиата на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. Лицензиар не несет ответственность за условия предоставления банком Лицензиату кредита, а также за отказ банка в предоставлении Лицензиату кредита;


3.3. Обязанность Лицензиата по оплате вознаграждения Лицензиара является исполненной с момента зачисления всей суммы вознаграждения на расчетный счет Лицензиара.


3.4. Оплата вознаграждения за Лицензиата может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Лицензиата должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Лицензиата. Лицензиат обязан предоставить Лицензиару письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Лицензиата и по его поручению.




1 Срок действия, порядок изменения и расторжения настоящего Договора. Последствия расторжения настоящего Договора.

4.1. Настоящий Договор действует до окончания срока предоставления доступа Лицензиата к Материалам, входящим в состав оплаченного Лицензиатом Пакета участия.


4.2. Срок действия Договора может быть изменен в случаях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором. По истечению срока действия настоящего Договора обязательства сторон по Договору прекращаются, кроме обязательств, связанных с нарушением настоящего Договора, а также обязательств по сохранению в тайне информации, полученной Лицензиатом в ходе исполнения настоящего Договора.


4.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.


4.4. Настоящий Договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем порядке в случае нарушения Лицензиатом его условий путем направления уведомления на Адрес электронной почты Лицензиата. В случае расторжения настоящего Договора по причине его нарушения Лицензиатом возврат всего вознаграждения или его части не производится.


4.5. Настоящий Договор может быть расторгнут Лицензиатом в одностороннем порядке путем направления уведомления с Адреса электронной почты Лицензиата на адрес электронной почты Лицензиара support@ssfe.ru. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Лицензиата возврат вознаграждения или его части не производится.


4.6. После окончания действия настоящего Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Лицензиата к Материалам блокируется, Лицензиат утрачивает Лицензию, а также право на хранение и использование любым способом Конфиденциальной информации. Лицензиат после окончания действия настоящего Договора обязан незамедлительно уничтожить все имеющиеся у него экземпляры (в электронном виде или на материальных носителях) Материалов, Конфиденциальной информации. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан предоставить письменное подтверждение выполнения им действий, указанных в настоящем пункте.


4.7. Настоящий Договор (включая его условия, изложенные в иных источниках помимо настоящего документа) в любое время может быть изменен Лицензиаром в одностороннем порядке. Изменения подлежат размещению на Сайте, вступают в силу с момента размещения.


4.8. Лицензиат обязуется при каждом посещении Сайта, Личного кабинета Платформы до начала пользования Личным кабинетом, знакомиться с условиями настоящего Договора. Продолжение использования Лицензиатом Личного кабинета и получения исполнения по настоящему Договору означает согласие Лицензиата с изменениями условий настоящего Договора.


4.9. Если Лицензиат не будет согласен с изменениями настоящего Договора, он должен прекратить использование Личного кабинета и уведомить о своем несогласии Лицензиара по электронной почте. В указанном случае настоящий Договор продолжает действовать для Лицензиата без учета внесенных изменений.


4.10. Лицензиат обязуется соблюдать Правила общения (Приложение № 1 к настоящему Договору). Нарушение Лицензиатом Правил общения является существенным нарушением условий настоящего Договора. Лицензиар вправе удалить Лицензиата с Платформы или из чата, созданного Лицензиаром, а также в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Лицензиатом Правил общения.




5. Конфиденциальность


5.1. Лицензиат обязуется сохранять в тайне в течение десяти лет со дня заключения настоящего Договора всю информацию, полученную от Лицензиара в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе Материалы, Конфиденциальную информацию. Распространение или использование данной информации допускается только с предварительного письменного согласия Лицензиара. В указанных целях Лицензиат, в частности, обязуется сохранять в тайне, не предоставлять намеренно или случайно третьим лицам логин и пароль, необходимые для авторизации на Сайте (для входа в Личный кабинет).


5.2. В случае нарушения Лицензиатом любым способом, предусмотренных настоящим Договором ограничений на использование Материалов и Конфиденциальной информации Лицензиар вправе потребовать уплаты Лицензиатом штрафа в размере пяти миллионов рублей за каждый факт нарушения.




1 Разрешение споров

6.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена второй Стороне заказным письмом с уведомлением о вручении почтового сообщения адресату (или иным способом, позволяющим установить факт получения сообщения адресатом). Срок рассмотрения претензии составляет тридцать рабочих дней со дня получения претензии.


6.2. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара.




7. Прочие условия


7.1. Неотъемлемой частью настоящего Договора, содержащей его существенные условия, являются:


7.1.1. Описание Пакетов участия и размер вознаграждения, размещенные на Сайте.


7.1.2. Приложение № 1 Правила общения.


7.2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Лицензиаром в Договоре, указанном Лицензиатом в электронной форме, заполняемой последним при оплате вознаграждения Лицензиара по Договору или указанный Лицензиатом при регистрации на Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) идентификация личностей Лицензиата и Лицензиара производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.


7.3. Сообщения, направляемые на Адрес электронной почты Лицензиата, считаются врученными Лицензиату по истечению одного дня со дня направления.


7.4. Устные переговоры Сторон могут записываться Лицензиаром, в видео и (или) аудио формате. Лицензиат дает согласие на аудио- и (или) видеозапись переговоров Сторон.Такие видео- и аудио-записи могут быть использованы Сторонами в качестве доказательства при разрешении споров, возникших в связи с исполнением настоящего Договора.